Rigidez Dielétrica em Brinquedos
O Programa de Ensaio de Proficiência (PEP) Rigidez Dielétrica em Brinquedos consiste na determinação da quebra de corrente (fuga de isolamento) na amostra, com qualquer laboratório acreditado ou fase de acreditaçãos endo elegível para participar.
Os participantes deverão ensaiar a amostra para todos os quatro pares de polos, de acordo com o item 12 da norma ABNT NBR NM 300-6, realizando uma análise qualitativa para determinar se oube ruptura do isolamento ou não. O participante deverá realizar o ensaio de acordo com seu procedimento interno, usando como referência ABNT NBR NM 300-6 - “Segurança de Brinquedos. Parte 6: Segurança de brinquedos elétricos” (Item 12).
Qualabor garante que a identidade dos participantes de cada programa é confidencial e somente conhecida pelos envolvidos em sua operação, tornando-se pública somente caso o participante negar sua confidencialidade. A Qualabor também garante que toda informação fornecida pelos participantes será tratada como confidencial.
Para ensaios qualitativos a Qualabor segue a ordem abaixo de prioridade.
01) Comparação direta com a moda do grupo - Na área de ensaio não há clareza na definição dos níveis de qualidade entre os laboratórios que realizam o mesmo teste, dificultando a determinação de um laboratório com maior qualidade pelos participantes. Assim, o uso de um valor de referência com consenso do grupo torna-se mais aplicável, sendo determinado pela moda, devido aos resultados serem qualitativos. A moda é considerada de significância robusta quando supera 75%. Com os resultados sendo qualitativos não é possível utilizar ferramentas estatísticas como escore Z ou erro normalizado, escolhendo-se usar uma comparação direta entre o valor de referência e o resultado do participante. Para atingir um consenso de grupo com mínima robustez este critério é somente utilizado em programas com 4 ou mais participantes.
02) Comparação direta com o valor de referência - Quando não é possível formar grupos para o programa com mais de 3 participantes ou não é alcançada a porcentagem de 75% para a moda, o valor de referência usado será um previamente validado com os participantes, sendo este valor obtido de um laboratório acreditado.
As atividades da Qualabor como provedor de ensaio de proficiência são realizadas com imparcialidade, estruturadas e geridas para garantir tal característica. Qualabor também garante que quaisquer tensões comerciais, financeiras ou de outras natureza, não comprometerão a imparciallidade do provedor. Isto é garantido pelo "acknowledgment and agreement term" (termo de reconhecimento e concordância, em tradução livre) assinado pelos colaboradores da Qualabor que afetam a qualidade do programa de proficiência.
Cronograma
| Ação | Descrição | 2019* | 2020* | 2021* |
| Código da rodada | Código de identificação da rodada | DST-01-19 | DST-01-20 | DST-01-21 |
| Inscrições | A inscrição é realizada em formulário específico presente na aba "Faça sua Inscrição" | Abertas | Janeiro | Janeiro |
| Confirmação do PEP | Assim que o número mínimo de participantes for atingido, o programa é confirmado. | Abril | Abril | Abril |
| Distribuição das amostras/ensaios | A(s) amostra(s) do programa será(ão) enviada(s) aos participantes de forma sequencial ou simultânea de acordo com o PEP | Abril - Novembro | Abril - Novembro | Abril - Novembro |
| Relatório Provisório | O relatório provisório terá as informações finais da análise dos resultados de cada participante. Este relatório estará aberto para recursos. | Dezembro | Dezembro | Dezembro |
| Prazo para Recursos | Cada participante possui o direito de recorrer do resultado obtido, solicitando esclarecimento e reavaliação caso necessário. | Dezembro | Dezembro | Dezembro |
| Relatório Final | Relatório Final. | Dezembro | Dezembro | Dezembro |
* Este cronograma poderá ser modificado antes da confirmação da rodada por necessidade da QUALABOR, dos clientes ou de órgãos reguladores.
Investimento
- Investimento*: R$ 1.500 por inscrição.
- Forma de Pagamento: Via boleto bancário.
Para mais informações: contato@qualabor.com.br ou 41 4106-8010.
(*) Este valor é válido para empresas que estão no território nacional, caso a sua empresa esteja fora do Brasil envie um email para contato@qualabor.com.br e solicite um orçamento.
Acreditação
O processo de acreditação da Qualabor encontra-se atualmente em andamento.
Normas de Referência
O Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) da Qualabor é implementado e efetivamente sustentado pela ABNT ISO/IEC 17043.
EPTIS
O EPTIS é uma base de dados estabelecida em 2000, na Europa, reunindo inicialmente provedores de ensaios de proficiência de 16 países da região. Desde então os Coordenadores do EPTIS tem procurado ampliar seu campo de atuação para outros países e regiões, iniciativa esta que conta com o apoio de importantes instituições internacionais representativas dos laboratórios de ensaios e calibração, bem como da International Laboratory Accreditation Cooperation (ILAC) e outras cooperações de acreditação.
Com o objetivo de facilitar o acesso a informações sobre ensaios de proficiência, em 2006 a Cooperação Interamericana de Acreditação (IAAC) passou a integrar o banco de dados EPTIS sobre provedores de ensaios de proficiência (www.eptis.bam.de). Por meio de um projeto da IAAC, financiado com recursos do Physikalisch-Technische Bundesanstalt (PTB) e liderado pelo Subcomitê de Laboratórios da IAAC, presidido pela Coordenação Geral de Credenciamento (Cgcre) do Inmetro, os provedores de ensaios de proficiência do Canadá, Caribe, América Central e da América do Sul podem ser cadastrados ao EPTIS facilitando aos laboratórios o acesso a informações sobre os programas disponíveis na região.
Fonte: INMETRO
Seguindo este objetivo, a QUALABOR cadastra todos os seus programas concluídos na base de dados do EPTIS (European Proficiency Testing Information System), informando suas características técnicas a quem possuir interesse.
Em caso de queixas ou recursos do resultado de algum programa de ensaio de proficiência o participante deverá seguir os passos abaixo:
- Deverá mandar um e-mail para a Qualabor com sua queixa ou recurso pelo endereço pep@qualabor.com.br;
- O participante será notificado assim que o e-mail for recebido pela Qualabor, podendo ser solicitadas maiores informações quanto ao progresso do pedido quando necessário;
- A queixa ou recurso será avaliada pela Qualabor e quaisquer correções ou ações corretivas necessárias serão decididas e implementadas;
- Após a avaliação e implementação, um colaborador autorizado da Qualabor que não esteja envolvido anteriormente no processo mandará uma resposta ao participante;
- O participante poderá contestar a decisão se não satisfatória.
Versão 01
